In questa prima parte si analizza il concetto di . Il marketing non è semplicemente "vendere", ma comprendere i bisogni del cliente per creare un'offerta che generi soddisfazione reciproca e relazioni a lungo termine. 2. Comprendere il Mercato e il Valore per il Cliente
, rimane il punto di riferimento assoluto. Che tu sia uno studente universitario o un imprenditore che vuole aggiornare le proprie competenze, questo volume offre gli strumenti per navigare la complessità dei mercati odierni.
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Kotler integra le dinamiche della trasformazione digitale, spiegando come l'intelligenza artificiale, l'automazione e i big data si intreccino con il tocco umano.
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Il testo mette al centro la trasformazione digitale, analizzando come l'intelligenza artificiale, i big data e i social media abbiano riscritto le regole del customer engagement.
Il testo è il punto di riferimento globale per lo studio del marketing. Giunto alla sua 17ª edizione italiana, questo manuale accademico si adatta continuamente alle trasformazioni digitali e ai mercati globali.
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